Vi bygger drømmehjem og fornøyde kunder

Hos oss er kvalitet mer enn solid håndverk og godt design. Det handler også om opplevelsen av å bygge hus. Derfor er vi opptatt av at du som kunde føler deg trygg, ivaretatt og godt informert gjennom hele byggeprosessen. Vi vet at det å bygge et nytt hjem er en stor investering, både økonomisk og følelsesmessig. Derfor legger vi vekt på tett oppfølging og god dialog gjennom hele prosessen.

Vi måler kundetilfredshet for å bli enda bedre

For oss er det viktig å vite hvordan du som kunde opplever samarbeidet med oss. Derfor måler vi kundetilfredshet gjennom KTI (Kundetilfredshetsindeks). Dette gir oss verdifull innsikt i hva vi gjør bra, og hvor vi kan bli enda bedre. Vi bruker tilbakemeldingene aktivt for å utvikle oss videre, slik at vi alltid kan levere den beste opplevelsen for deg som kunde.

Selve undersøkelsen gjennomføres av Prognosesenteret AS. Alle svar er anonyme, og svarene er en del av KTI-målingen for bransjen.

Din tilbakemelding teller

Etter at ditt nye hjem er ferdigstilt, vil du få mulighet til å gi oss din ærlige vurdering. Dine erfaringer hjelper oss med å sikre at vi leverer den kvaliteten og tryggheten vi lover - hver gang. Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger, og vi tar dem på alvor. For oss er det en selvfølge å lære og tilpasse oss, slik at vi alltid kan møte kundens forventninger og behov.

Trygghet bygget på erfaring

Vårt mål er ikke bare å bygge hus – vi ønsker å skape hjem der mennesker kan trives i generasjoner. Derfor jobber vi kontinuerlig med å forbedre våre prosesser, løsninger og kundebehandling. Når du velger oss, velger du en partner som setter din tilfredshet først.

Mesterhus har bygget boliger i over 50 år, og våre mestere har mesterbrev og solid erfaring. Når du bygger med oss, kan du være sikker på at du får et hjem av høy kvalitet, levert av fagfolk som bryr seg om ditt prosjekt.

Det blir som avtalt.